2011年南通市導(dǎo)游資格考試報(bào)名簡(jiǎn)章

2011年江蘇省南通市導(dǎo)游資格考試報(bào)名簡(jiǎn)章

 

一、報(bào)考條件

1、凡身體健康，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報(bào)考。

2、根據(jù)國(guó)家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)文的有關(guān)規(guī)定，在南通工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民可報(bào)考江蘇省導(dǎo)游人員資格考試，報(bào)名條件與要求詳見附件。

二、報(bào)名時(shí)間及方式

報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

1、網(wǎng)上報(bào)名：旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司以及旅游高職院校等單位經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉謱徍撕�，可在江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)上的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”開通“集體考生報(bào)名入口”，組織所在單位的從業(yè)人員或在校生進(jìn)行網(wǎng)上集體報(bào)名。除以上單位人員可直接在“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”進(jìn)入“個(gè)人考生入口”進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。

個(gè)人考生考點(diǎn)選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點(diǎn)，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時(shí)暫住證所在地的考點(diǎn)。

網(wǎng)上報(bào)名的開通時(shí)間為8月15日9：00，截止時(shí)間為9月14日17：00。

2、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)：完成網(wǎng)上報(bào)名后，個(gè)人考生和報(bào)考集體單位需在規(guī)定的時(shí)間到市旅游局指定地點(diǎn)（南通市旅游協(xié)會(huì)）進(jìn)行報(bào)名資格確認(rèn)，并辦理交費(fèi)手續(xù)。報(bào)名資格確認(rèn)時(shí)，需提供網(wǎng)上下載的“考生信息確認(rèn)表”，學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。增考和異地?fù)Q證類考生需交驗(yàn)有效期內(nèi)（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導(dǎo)游員資格證書的原件和復(fù)印件，導(dǎo)游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗(yàn)導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地?fù)Q證考試。旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)在校生須是應(yīng)屆畢業(yè)生才具報(bào)考資格。

在南通工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民的報(bào)考材料由市旅游局初審后，其報(bào)名資質(zhì)的有關(guān)材料將統(tǒng)一上報(bào)至省局人教處，經(jīng)審核后方可確認(rèn)其報(bào)名資格。

3、南通市考點(diǎn)報(bào)名資格確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)和聯(lián)系人等相關(guān)信息：

確認(rèn)時(shí)間：8月20日－9月15日（節(jié)假日除外），確認(rèn)期間的工作時(shí)間為上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。

確認(rèn)地點(diǎn)：南通市桃塢路99號(hào)華宏國(guó)際大廈813室�？沙俗�6、8、12、38、42、52路公交車到莘園路菜市場(chǎng)或更俗劇院下。

聯(lián)系人：劉家遙

聯(lián)系電話：0513-85099211   85103003  13773615880

三、考前培訓(xùn)

考生為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報(bào)名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇市旅游局推薦的旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

四、考試安排

（一）筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占40%。

3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題與答題卡分開，由計(jì)算機(jī)閱卷。

4、筆試時(shí)間

11月19日09:00—11:00	導(dǎo)游服務(wù)技能
11月19日14:00—16:00	導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)
11月20日09:00—11:00	導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

（二）現(xiàn)場(chǎng)考試

1、現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點(diǎn)知識(shí)及綜合知識(shí)問答。外語(yǔ)類考生必須用應(yīng)試語(yǔ)言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級(jí)水平外語(yǔ)短文閱讀和復(fù)述，外語(yǔ)考試資料可選用旅游教育出版社編著的導(dǎo)游外語(yǔ)系列叢書。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間不得少于15分鐘，外語(yǔ)類考生不得少于25分鐘(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附后)�，F(xiàn)場(chǎng)考試提問以《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的相關(guān)景點(diǎn)知識(shí)提問不超出手冊(cè)所列范圍。

2、現(xiàn)場(chǎng)考試由省局委托各市旅游局組織實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)考試考評(píng)小組由2—3名評(píng)委組成。

3、現(xiàn)場(chǎng)考試的評(píng)委以當(dāng)?shù)卦u(píng)委為主，同時(shí)，省局隨機(jī)從全省評(píng)委庫(kù)中抽調(diào)評(píng)委參與各地考評(píng)。

4、為規(guī)范外語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)考試，切實(shí)保證考試質(zhì)量，如果英語(yǔ)報(bào)考人數(shù)未超過10名，或英語(yǔ)外其它的外語(yǔ)語(yǔ)種報(bào)考人數(shù)不足5名，我市不單獨(dú)開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)考點(diǎn)，由省局統(tǒng)一安排，英語(yǔ)考生按照方便考生的原則，安排到就近考點(diǎn)考試，除英語(yǔ)外的其它外語(yǔ)語(yǔ)種考生由省局統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)考試。

5、現(xiàn)場(chǎng)考試計(jì)劃確定后上報(bào)省局，經(jīng)核批后，再組織實(shí)施。省局在現(xiàn)場(chǎng)考試期間，將派人巡考以保證全省考評(píng)的公正、公平性。

6、現(xiàn)場(chǎng)考試為室內(nèi)模擬形式。

7、現(xiàn)場(chǎng)考試結(jié)束后10日內(nèi)將考生成績(jī)上報(bào)省局，由省局在所有考試成績(jī)?cè)u(píng)出后統(tǒng)一向社會(huì)公布。

8、現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)

南通市現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)（7個(gè)）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館、南通珠算博物館

（三）打印準(zhǔn)考證時(shí)間：考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”打印準(zhǔn)考證。

（四）合格標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)考試情況劃定最低總分?jǐn)?shù)線，并且面試成績(jī)須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績(jī)符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績(jī)將不再保留，不予補(bǔ)考。

（五）加分標(biāo)準(zhǔn)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市外語(yǔ)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，建立語(yǔ)種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊(duì)伍，不斷開拓我市國(guó)際旅游市場(chǎng)，2011年全省導(dǎo)游考試對(duì)英語(yǔ)、日語(yǔ)以外的外語(yǔ)小語(yǔ)種報(bào)考人員，符合下列條件，筆試成績(jī)給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：

⑴朝鮮族人，報(bào)考韓語(yǔ)導(dǎo)游，筆試合計(jì)成績(jī)加10分；

⑵小語(yǔ)種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報(bào)考所學(xué)語(yǔ)種，筆試合計(jì)成績(jī)加10分；

⑶具有所報(bào)考語(yǔ)種翻譯等以上職稱者，筆試合計(jì)成績(jī)加20分。

符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計(jì)加分。

（六）成績(jī)公布及發(fā)證

2012年1月下旬公布考試成績(jī)，成績(jī)合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》。

四、考試用書

1、考試用書：

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，中國(guó)旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》，中國(guó)旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國(guó)旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，江蘇人民出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導(dǎo)游南通》，文化藝術(shù)出版社2006年1月印刷，50元/本。

2011年《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》進(jìn)行了修訂改版，《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)章進(jìn)行了部分內(nèi)容的調(diào)整，請(qǐng)考生購(gòu)買2011年5月新印刷版次的教材；《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》去年已做修訂，今年未有調(diào)整，請(qǐng)考生購(gòu)買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導(dǎo)游服務(wù)技能》今年未作調(diào)整，請(qǐng)考生購(gòu)買2009年4月后印刷版次的教材。

2、參考資料：

《2011年導(dǎo)游資格考試大綱》，6元/本。

《2011年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》，15元/本。

以上書籍考生可在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)期間至報(bào)名點(diǎn)購(gòu)書。

五、考試費(fèi)用

報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場(chǎng)考試120/人元，共計(jì)310元。增考和異地?fù)Q證考生按130元/人收取。

附近1：考生須知

附件2：網(wǎng)上報(bào)名考生使用手冊(cè)

附件3：關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知

附件4：筆試相關(guān)事宜

附件5：江蘇省旅游行業(yè)考試考生違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定

 

 

南通市旅游局

二〇一一年八月十二日