南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

本周我有幸參加了為期五天的北大青鳥咨詢師培訓。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學資料上的精心編排，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出總部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。帶著一份不舍，帶著一份感激，北大青鳥總部咨詢師培訓工作結(jié)束了。五天的培訓工作受益匪淺，感謝總部各位老師，讓我們每位培訓老師對于咨詢師工作有了更深的理解，同時，能力有了很大的提升，在這里，真誠的說聲“謝謝你們”，使我們對咨詢師工作更加充滿自信，有了你們的幫助，我們的工作思路更加清晰。

南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

  11月份的咨詢師培訓，校長安排了三個人去，都是女生，從南通到北京北大資源研修學院有一千多公里，路程很遠，我們提前定好了票。培訓過的同事對我們說：培訓的壓力與辛苦，他們都要到晚上十點多才下課，背資料背到凌晨兩三點才能入睡，每天還要背書，        聽了他們培訓的過程，我們的心里都充滿了恐懼感。同時也在準備去北京的必備物品，培訓前總部發(fā)過來郵件讓我們背誦標準化，以及熟悉企業(yè)文化和產(chǎn)品知識。南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

10號晚，我們從南通機場出發(fā)，經(jīng)過兩小時的飛行，凌晨到達了北京首都機場。11月份的北京還是很寒冷的。我們在機場打的到住的賓館那里。導航發(fā)現(xiàn)要一個多小時才能到，司機說你們幾個小姑娘年怎么去那么偏的地方。去了哪里果然很偏。到了賓館已經(jīng)很晚了我們趕緊睡覺了。因為都清楚接下來的幾個晚上都是不眠之夜。

11號中午，我們?nèi)ケ贝筚Y源研修院報道，參加入營考試。參加培訓的老師很多，來自全國各地，有一百多號人呢，我么分了十二個個小組。每個組七八個人，選擇的隊長，確定了口號和隊名。臨走的時候總部老師規(guī)定不允許穿黑色運動鞋，必須穿黑色皮鞋。否則扣集體分10份。這下可嚇到大家了。這附近剛剛拆遷，好不容易走了半天找到一個鞋店。南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

12號早上八點二十教室集合，參加開營儀式，團隊展示，強調(diào)了紀律性及空杯心態(tài)。北大青鳥背景優(yōu)勢介紹，樹立并認同了企業(yè)文化，滿足了個人發(fā)展空間，，以及認識了咨詢師崗位重要性。明晰教學，教質(zhì)，就業(yè)流程及實施流程及實施助力咨詢轉(zhuǎn)化。我的感觸是：哦，原來我的工作應該這樣做，我的角色是這樣的。教師這一角色，最初對于我來說，是教育者，管理者。進入北大青鳥，我知道了，我的角色還有一項，就是產(chǎn)品銷售者。生活總會給我們帶來驚喜，工作同樣是一樣，同樣帶有挑戰(zhàn)，我們經(jīng)常說有壓力才會有動力，那么咨詢師工作的確如此。同時，也要注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗，在北大青鳥工作就是這樣的。原則至上，結(jié)果導向，態(tài)度為先，執(zhí)行力。最初，我的想法就是努力工作，對學生負責，讓他們真正學到真技術，我們培養(yǎng)學員成為企業(yè)需要的合格人才的同時，我們老師也要有一個良好的素質(zhì)，守時、踏實、耐心、學習能力、適應能力、抗壓能力、合作意識、規(guī)范意識、溝通意識，這些素質(zhì)對于每一位工作的人來說，都是非常適用的，如果我們都能做到這一點，那么都將成為一位優(yōu)秀的員工。青鳥完善的工作體系，讓我震驚，對以后的工作更加有信心和動力，參觀北大青鳥總部培訓，更深的了解了青鳥，了解了青鳥的發(fā)展與進步，感到做為青鳥的一分子，特別的自豪與榮耀。南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

    13號培訓，總部老師講了三款教育產(chǎn)品：ＡＣＣＰ、BENET 、啟蒙星，它們的發(fā)展方向，它們的應用平臺等等知識，讓自己的知識水平也得到提高。我們把青鳥的課程體系及產(chǎn)品基本常識了解清楚。一那么青鳥的課程體系特色：分階段訓練，分維度培養(yǎng)，分層次深入。這樣優(yōu)秀的一款產(chǎn)品，一定會大賣。如何將這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品得到學員的認可，就需要我們咨詢老師的宣傳。以及多模式教學教學法詳解。來到北大青鳥，經(jīng)常聽老師們說ＡＣＣＰ，一直沒有理解，為什么就叫ＡＣＣＰ呢？通過幾天的培訓自己的專業(yè)知識得到很高的一段提升，就業(yè)是我們最終的目的，那么過程是重要的，鋪墊、訪談、計劃、調(diào)查，掌握技巧，最后就業(yè)工作才會輕松并且成功。能夠明白理解，但是真正走進工作中就需要我們老師的工作態(tài)度，以什么樣的方法去工作同樣重要，態(tài)度和方法同時運用，我們才會有好的效果。南通青鳥咨詢師崗位培訓小結(jié)

14號向流程索要結(jié)果，總部老師講解了電話咨詢流程分解，當面咨詢流程分析。把我們之前所學的，所背的知識都運用到實踐當中。老師們講的很詳細，從最開始的網(wǎng)絡咨詢量的分析收集對方的基本信息，分析該咨詢量的痛苦點，需求點，關注點，抗拒點，找到適合他們的邀約理由.每個問題呢回答完都要做邀約鋪墊，以及上門意向的試探。我們每天都要調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持微笑精神飽滿的對待工作。個成功的銷售者，首先自己要認可這款產(chǎn)品，認可的同時自己需要了解它，這樣在向別人銷售產(chǎn)品時，才會更有自信，更有說服力，最后才會成功。作為一名產(chǎn)品銷售者，我們要了解專業(yè)知識，也要了解軟件行業(yè)的發(fā)展形式，只有這樣對學員才會更有說服力。軟件行業(yè)發(fā)展迅速，我們要不斷的充實自己。

15號呢講解了電話回訪的重要性。我們要認識回訪工作的重要性，及時性。梳理回訪工作的關鍵點，確立回訪的目標。同時總部老師還安排了自媒體課程，熟知，運用自媒體幫助我們更好的轉(zhuǎn)化。但是通過培訓，更深的體會到，99%的付出，如果沒有結(jié)果，同樣等于0，所以工作本身就是一種挑戰(zhàn)，要想讓自己的付出和收獲成正比，那我們就要注重工作要有一個正確的思路，同時還要掌握扎實的基本功，這些都是我們培訓之前不明確的地方，在培訓過程中，我們逐漸明白了，從一個迷茫的工作者成為了一名有工作方向的工作者。

培訓過程中壓力很大，從之前的膽怯到最后的不舍，在這里有全國各地的咨詢師，與他們之間短短的幾天里真是感觸頗深，各地不同的管理風格，各地不同的風俗特點，讓我們相互之間結(jié)成了深厚的友情，分別時總有一點淡淡的傷感，就像歌中唱的，分別是再所難免的，我們期待下次的相聚，所以祝福他們一路順風，在以后的工作中取得好業(yè)績。在總部培訓的幾天中，我們是分組學習與訓練，每位培訓老師的指點，我都學到了很多。

    培訓是短暫的，但是我們的后期工作還需要很長一段路要走，還是需要我們思考總結(jié)的，在北大青鳥的標準化思路的指引下，相信我們今天的收獲，明天我們一定受用，我會不斷的總結(jié)、思考每次工作的成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步。明確工作職責，讓自己的工作能力與技術能力在北大青鳥這個大家庭中都能得到更大的提升。